Dieser Artikel beschreibt, wie Sie tipee go auf Ihrem Smartphone installieren und verwenden.
⚠️ Die Nutzung von tipee go unterliegt bestimmten Bedingungen. Wenn Sie sich nicht anmelden können, kontaktieren Sie bitte den tipee-Administrator Ihres Unternehmens.
Laden Sie tipee go herunter
Die tipee go App für iOS und Android ermöglicht es Ihnen, jederzeit und auch offline zu stempeln.
Scannen Sie den QR-Code...
... oder klicken Sie auf die Schaltfläche Ihres App Stores
Derzeit ist die Tipee Go App in den folgenden Ländern verfügbar:
Schweiz, Frankreich, Deutschland, Italien, Portugal.
Bei tipee go anmelden
Um sich bei tipee go anzumelden, haben Sie mehrere Möglichkeiten:
Option 1: QR-Code scannen
Greifen Sie über Ihren Computer auf die Webversion von tipee zu:
Klicken Sie auf mein Profil > Meine Einstellungen
.
Klicken Sie auf Konfigurieren, um den QR-Code anzuzeigen.
Von der Startseite der tipee go App, klicken Sie auf die QR-Code-Schaltfläche
.
Scannen Sie den QR-Code, den Sie zuvor auf Ihrem Computer angezeigt haben.
Wenn eine Fehlerseite angezeigt wird, versuchen Sie, die tipee-Seite auf Ihrem Computer zu aktualisieren und den QR-Code erneut zu scannen.
Sie sind mit tipee go verbunden.
Option 2: Anmeldung mit Ihrem tipee-Identifikator
Von der Startseite der tipee go App, klicken Sie auf die Schaltfläche Anmelden
.
Geben Sie den Namen Ihrer tipee-Instanz ein, zum Beispiel
monentreprise.
Geben Sie Ihre Anmeldeinformationen ein, Benutzername und Passwort und klicken Sie auf Anmelden.
Benutzername oder Passwort vergessen
Wenn Sie Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie auf Passwort vergessen, und Sie werden zu einer neuen Seite weitergeleitet, auf der Sie Ihr Passwort zurücksetzen können.
👉 Falls Sie Ihren Benutzernamen oder die mit Ihrem Konto verbundene E-Mail vergessen haben, können Sie den Administrator Ihres Kontos bitten, Ihnen entweder Ihren Benutzernamen zu geben oder den QR-Code zur Anmeldung für Sie anzuzeigen. Erfahren Sie mehr in dem Artikel, tipee go in Ihrer Instanz konfigurieren.
Bluetooth zulassen
Um tipee go die Erkennung eines Beacons zu ermöglichen, ist es notwendig, Bluetooth bei der ersten Verbindung zu erlauben.
Sie können die Berechtigungseinstellungen über die allgemeinen Einstellungen Ihres Smartphones ändern (Beispiel iOS).
Standortfreigabe zulassen
Wenn die Standortermittlung in der tipee-Instanz Ihrer Firma aktiviert ist, wird bei der ersten Anmeldung die Freigabe des Standorts angefordert. Zur Erinnerung: Nur das Stempeln wird lokalisiert.
👉 Auf Android ist es notwendig, die Standortdienste zu aktivieren, um eine Beacon zu erkennen.
Sie können Ihre Präferenzen in den allgemeinen Einstellungen des Smartphones ändern (Beispiel iOS).
Offline-Stempelung
Auch ohne Netzwerkverbindung ermöglicht Ihnen tipee go, Ihre Arbeitszeiten zu erfassen, was vollständige Flexibilität gewährleistet. Sobald die Verbindung wiederhergestellt ist, werden Ihre Stempelzeiten mit tipee synchronisiert.
Stempelungen in Warteschlange zum Senden
Die offline durchgeführten Stempelungen sind über diesen Button sichtbar
.
Klicken Sie auf den Offline-Button
, um die Seite mit der Liste der Stempelungen in Warteschlange anzuzeigen. 
Fehler bei der Zeiterfassung
Mögliche Fehler bei der Zeiterfassung, wie zum Beispiel Fehler bei Offline-Zeitstempelungen, sind über diesen Button verfügbar 
.
Im Fehlerfall überprüfen Sie Ihr tipee-Konto auf einem Computer, um Ihre Zeitstempel zu kontrollieren.
Abmeldung, Sprachwechsel und Tag-Einstellungen
Der Profil-Button (mit Ihrem Foto) gibt Ihnen Zugang zu Ihren Einstellungen, wo Sie die Sprache, Tags (Aktivitäten) ändern oder sich von tipee go abmelden können.
Mit Stempelungen verbundene Tags
Es ist möglich, Tags zu Stempelungen hinzuzufügen, um die Arbeitszeit zu qualifizieren und zu konfigurieren, ob bei jeder Stempelung ein Tag angegeben werden muss oder nicht.
FAQ
Ich kann mich nicht bei tipee go anmelden
Wenn Sie Schwierigkeiten haben, sich bei tipee go anzumelden, nachdem Sie den Leitfaden befolgt haben, überprüfen Sie zunächst Ihre Internetverbindung. Wenn alles in Ordnung ist, stellen Sie sicher, dass Ihr Instanzname und Ihre Anmeldedaten korrekt sind für eine herkömmliche Verbindung. Wenn Sie einen QR-Code verwenden, aktualisieren Sie die Einstellungen-Seite in Ihrer tipee-Instanz.
Ich kenne meinen Benutzernamen nicht (Benutzername)
Wenn Sie Ihre Anmeldedaten (E-Mail oder Benutzername) vergessen haben, kontaktieren Sie bitte den HR- oder IT-Verantwortlichen (tipee-Administrator) Ihres Unternehmens, um Hilfe zu erhalten.
Ich kann eine Beacon an meinem Arbeitsplatz nicht finden
Damit die Beacon-Erkennung funktioniert, stellen Sie sicher, dass Bluetooth auf Ihrem Smartphone aktiviert ist und dass tipee go in den Einstellungen Ihres Smartphones autorisiert wurde (siehe Bluetooth autorisieren). Nach dieser Überprüfung stellen Sie sicher, dass auch die Standortdienste aktiviert sind.
Ich verstehe die Fehlermeldung bezüglich Bluetooth nicht
Bluetooth muss auf Ihrem Smartphone aktiviert und in den Einstellungen von tipee go erlaubt sein. Dies gewährleistet die Erkennung von in der Nähe befindlichen Tags.
Ich verstehe nicht, warum ich die Standortermittlung aktivieren muss, um tipee go zu verwenden
Die Standortermittlung ist erforderlich, um die Tags an Ihrem Arbeitsplatz während des Stempelvorgangs zu identifizieren. Diese Funktion wird nur während des Stempelprozesses verwendet, um Ihren Ein- oder Ausgang mit einem Tag zu verknüpfen.
Um die Standortfreigabe zu erlauben, besuchen Sie die Einstellungen der tipee go-Anwendung.
Ich habe kein Netzwerk an meinem Arbeitsplatz, kann ich tipee go offline verwenden?
Keine Sorge, tipee go funktioniert auch im Offline-Modus, sodass Sie Ihre Arbeitsstunden auch in Bereichen ohne Netzwerk stempeln können (siehe Offline-Stempeln).